一、7 天鑑賞期（非試用期）｜7-Day Return (Not Trial)

收到商品翌日起 7 日內可申請退貨。

⚠️ 燈具一經安裝、剪線、固定、通電，即不可退貨。

You may request a return within 7 days of receiving the product.
⚠️ Lighting products cannot be returned once installed or wired.

二、無法退貨情況｜Non-Returnable Conditions

• 安裝或使用過

• 缺件、損壞、污損

• 包裝不完整

• 人為損壞

• 已逾鑑賞期

• Installed / used

• Damaged or missing parts

• Packaging incomplete

• Human-caused damage

• Beyond return period

三、可退換貨條件｜Eligible Cases

• 瑕疵（需附「未剪線開箱影片」）

• 運送損壞

• 收到錯誤商品

• Defects (with uncut opening video)

• Shipping damage

• Wrong item received

請於 48 小時內 提出，由我們的服務人員協助處理。

Contact us within 48 hours, and our support team will assist you accordingly.

四、退貨流程｜Procedure

1. 提供訂單編號＋影片/照片

2. 我們確認後安排取件

3. 原付款方式退款

4. Provide order + photos/video

5. Verification

6. Pickup

7. Refund issued

五、退款方式｜Refund Method

信用卡為原路退刷；其他方式依原付款退還。

Refund will be processed through the original payment method.

六、燈具提醒｜Lighting Notes

• 色差非瑕疵

• 安裝需注意電壓

• 安裝不當造成損壞不在保固內

• Color variation is not a defect

• Confirm voltage before installation

• Installation damage not covered